【卡车之家 原创】去年受大环境经济影响,国内商用车整体销量下降,在这种背景下,卡车作为道路运输的主力兵,越来越多的用户在购车的同时更关注的是整车的可靠性和售前售后服务。国内车企、经销商也开始越来越重视自己的售后服务,以提升其在产品上的竞争力。近日,河源庆源汽车销售公司为解决当地用户的售后保养维修服务,推出了一款定点服务流动车。
河源市庆源汽车销售公司设在源城区内,距离最近的一个县有50公里的路程,最远则在200公里之内。那么用户车辆如果需要保养的话就有点不太方便,来回之间花费的成本也较大。流动服务车的推出就正好解决了这种问题。
广东河源市辖1个市辖区、5个县。管辖源城区、东源县、龙川县、紫金县、连平县、和平县共五县一区。其的地形以山地、丘陵为主。由于县与区之间距离太远,用户很少会过来服务站点做保养,除了一些刚好往市区内送货的用户。
在门边上,我们可以看到这款服务车能够提供多种服务、包括上门服务、紧急救援、现场维修、事故处理和保险理赔。 据了解,这是惠州新同锦庆铃针对河源这个特别城市而推出的首台定点服务车,在这点我们可以看得出,庆铃对于车辆售后服务是相当重视的。
100P货厢经过改装,两边设有多个储物箱,主要是用来提供放置工具和配件。
据了解,庆铃流动服务车每月每个县城至少去一趟进行一次定点服务、去之前先预约好用户,咨询清楚用户的需求,把需要的备件带上。(图中本子记录的是各个县城庆铃用户的联系方式)
首次保养一般在5000公里左右,需要更换机油和机油滤芯,以及为转向节、转向拉杆、传动轴等机构加注润滑油,另外还需要检查冷却液、制动液、空气滤清器、变速箱油、转向助力泵等。二保里程在1万公里左右。
据了解,普通保养在30-40分钟,四轮保养则100分钟左右。
除了一些普通工具,该车还配备有发电机、打气泵、储气泵、气筒、风炮等。
车辆保养地面操作,车内带有多个液压千斤顶和立式千斤顶。工具箱内还放置有灭火器,防止出现特殊情况。
维修人员每次出去之前,都会检查和清洁车厢内的工具,避免漏掉。
维修人员每次出去之前,都会检查和清洁车厢内的工具,避免漏掉。
老虎钳也叫台钳、主要是用来需要加工或者夹紧的东西,例如刹车片,螺丝太紧扭不下来。
车辆保养地面操作,车内带有多个液压千斤顶和立式千斤顶。
普通保养的机滤、空滤、柴滤三滤配件很齐全。
车内工具和配件非常齐全,包括有万用检测表、电池检测表、扭力扳手、省力扳手、发动机皮带、刹车片。
用户提出特殊需求,特殊处理。这个复合灯总成就是某个用户所要订的。
手动加注黄油枪。顾名思义,也就是加注黄油的。
这个液压桶主要是用来加注齿轮油、变箱油。
清单上的工具表。那么看完上面的介绍,可以说该款流动服务车工具以及配件材料都非常齐全。据介绍,该车除了能够做些普通保养,也可以满足大修工程。同时流动服务车针对区与县之间较远的地方来说优势明显,用户除了节省时间的同时也降低了成本。 关于庆铃流动服务车更详细的用户体验,请继续关注卡车之家日后的报道。