2016年4月5日—4月8日,2015-2016沃尔沃卡车VISTA亚太区决赛在泰国举办,VISTA大赛由沃尔沃卡车公司发起,是面向全体售后人员举办的一项团体竞赛,技师、备件员工、客服人员以及沃尔沃卡车和客车公司售后部门的其他员工均可报名参加。
比赛在曼谷的沃尔沃直营4S店举办,来自亚太区的的24支队伍在这里展开激烈比赛,争夺6个前往瑞典全球总决赛的名额。
参赛队员们到达场地时受到工作人员们的热烈欢迎,全体裁判及服务人员列队欢迎来自亚太地区各个国家的服务精英们。
由于比赛队伍较多,24支队伍被分为两批比赛。第一批12支队伍在4月5日进行比赛,第二批12支队伍在4月6日进行比赛。比赛前由活动主负责人讲解比赛规则及注意事项。
首先,主持人为大家介绍了这次的六名裁判员,他们都是非常资深的专业人员,将秉承公平公正的态度监督和裁决每支队伍的比赛。
为了保密起见,比赛过程中不允许使用手机,并且不允许参赛队员拍摄任何照片。
比赛间隙各支队伍之间不允许交流赛题,每轮比赛45分钟,前5分钟了解任务,后面有三次时间提醒的笛声,三次提醒过后,任何人将不能再进行任何操作。
每支队伍面临着六轮比赛,分别为分为制动系统、发动机、变速箱故障排除、倒车预警、客车故障维修、你画我猜等六个项目,最后根据六项活动的得分计算总体排名。
中国区的三支队伍全部被分配在4月5日进行比赛,北京沃卡队曾经参加过4次沃尔沃卡车VISTA大赛,参赛经验非常充足;武汉开力队刚刚参加过2013-2014沃尔沃卡车VISTA大赛,对赛事情况比较熟悉;台湾队也实力不凡,战队里面还有一名女将,在参赛队伍中非常引人关注。
比赛开始,各自队伍都进入各自的“小黑屋”,为了保密起见,外人不允许进入比赛场地。
我们只能从直播间的电视里面观看场地里的战况。
4月6日上午,我们终于有机会进入比赛场地实地观看比赛,首先进的是变速箱赛区,选手将面对一台沃尔沃的I-Shift变速箱,此变速箱存在未知故障,需要拆开变速箱检查机械结构,然后还需要将变速箱TCU程序重新刷一遍。
参赛选手在重新刷写变速箱TCU的控制程序。
接下来是发动机维修环节,现场提供一台发动机,故障是运行不稳定,需要打开缸盖调气门间隙。
首先要拆掉发动机缸盖,然后用摇手柄转动曲轴,使一缸处于压缩上止点位置。再用塞尺挨个检查气门间隙,逐个调整。
这个就是检查气门间隙的塞尺,很多卡友肯定不陌生吧,说不定你家里还有两把呢。
然后是制动系统环节,这里提供一套制动系统模型,管路全部被拔掉,选手需要全部重接管路,接完后要保证行车制动和驻车制动全部功能正常,整个过程只有一次操作机会!
这个是“你画我猜”环节,一个人负责画,一个人负责猜,难度很大,考验队员间的默契程度。对于手绘表达不清的就比较难了,比如上面这个,谁能告诉我这幅“灵魂画作”表达的是什么。。。
每轮比赛间隙有10分钟的休息时间,参赛队员可以稍微放松一下心情,迎接下一轮考验。但切记哟,不能互相交流考题!
休息区提供免费的茶水糕点,体贴度感人,国内的服务大赛还从来没有过这种待遇。。。
6日下午,参观完比赛现场,我们和前天比完的队伍去一家福利机构参加一项公益活动。这是一座天主教福利学校,51年前两位爱尔兰修女来到这里,看到当地女童的生存状况堪忧,费尽千辛万苦建立了这座学校,来帮助弱势女童和妇女。
队员们将帮助她们建造义卖用的手推车,每个国家的参赛队都要建造一个外卖车,以帮助她们平时赚取一些公益基金。
这两天曼谷的天气非常热,最高温度已经达到了38度,但所有参赛队员顶着大太阳认真的设计和制作手推车,脸上堆满了助人的欢笑,没有一丝辛苦的感觉。
最后所有参赛队都完成了自己个性化的手推车,活动中还有很多朋友都伸出了援助之手,通过购买义卖手工品的形式来帮助这里的弱势群体。至此比赛活动接近尾声,在4月8日晚上的颁奖仪式将会揭晓晋级名额,谁能进入瑞典的全球总决赛,让我们共同期待!